Case Study – Asystent jako doradca w wyborze szablonu (wpkingz.net)
wpkingz to usługa oferują zakup motywu (szablonu) dla stron wordpress i ewentualną dodatkową konfigurację.
Bardzo często bywa tak, że klient nie wie, jaki szablon wybrać, ponieważ jest ich bardzo dużo i każdy ma różne funkcje.
W związku z tym każda osoba poszukująca dla siebie szablonu, musiała przeglądać dziesiątki stron i bardzo często opuszczała stronę, ponieważ albo nie mogła znaleźć szablonu odpowiedniego dla siebie, albo z powodu dużego wyboru rezygnowała.
trademate pozwala doradzać i szybko znajduje szablon, który będzie odpowiedni dla danej strony.
Przykład rozmowy klienta na stronie z Asystentem trademate
W tym przypadku, klient zapytał o przejrzysty szablon z edytorem stron “Elementor”.
Asystent odpowiedział:
Jeśli szukasz przejrzystego szablonu strony opartego na edytorze Elementor, mogę polecić Ci zapoznanie się z ofertą Unify Multipurpose Business WordPress Theme, która zawiera 5 różnych stron głównych, w tym strony dla firm, przedsiębiorstw, konsultacji, oprogramowania jako usługi (SaaS) oraz usług. Ten szablon jest zbudowany przy użyciu Elementor i oferuje potężne funkcje do łatwego tworzenia stron. Możesz znaleźć więcej szczegółów na stronie: https://wpkingz.net/produkt/unify-multipurpose-business-wordpress-theme/.
Czy chcesz, żebym pomógł Ci znaleźć więcej informacji na temat tego szablonu lub pomógł w jego zakupie?
Klient uzyskał w tym przypadku precyzyjną propozycję szablonu, wraz z linkiem prowadzącym do podstrony, oraz informacją, że jest oparty o edytor Elementor.
Klientowi zależy, aby szablon był dobrze dostosowany do telefonów.
Odpowiedź Asystenta:
Tak, motyw Unify Multipurpose Business WordPress Theme jest w pełni responsywny, co oznacza, że będzie doskonale wyglądał i działał na urządzeniach mobilnych, takich jak telefony komórkowe. Dzięki temu użytkownicy będą mieli wygodny dostęp do treści Twojej strony bez względu na to, z jakiego urządzenia korzystają.
Czy mogę pomóc Ci w zakupie tego motywu lub udzielić dodatkowych informacji na jego temat?
Odpowiedź Asystenta
Klient pyta o instalację szablonu.
Asystent udzielił odpowiedzi nie tylko na temat szablonu, jego doboru, ale pomaga również w kwestiach związanych dodatkowo z usługą, lub produktem. W tym przypadku, na stronie wpkingz nie było informacji na temat tego jak instalować szablon, a Asystent trademate miał tę wiedzę i podpowiedział klientowi jak to zrobić.
Aby zainstalować motyw na stronie WordPress, wykonaj następujące kroki:
1. Zaloguj się do panelu administracyjnego swojej strony WordPress.
2. Przejdź do sekcji “Wygląd” i wybierz “Motywy”.
3. Kliknij przycisk “Dodaj nowy motyw” znajdujący się na górze ekranu.
4. Następnie kliknij przycisk “Prześlij motyw” i wybierz plik motywu, który pobrałeś ze strony dostawcy.
5. Po pomyślnym przesłaniu pliku, kliknij przycisk “Zainstaluj teraz”.
6. Po zakończeniu instalacji, kliknij przycisk “Aktywuj” aby uruchomić nowy motyw na swojej stronie.Po wykonaniu tych kroków, motyw Unify Multipurpose Business WordPress Theme powinien być zainstalowany i aktywowany na Twojej stronie.
Czy potrzebujesz dodatkowej pomocy przy instalacji tego motywu na swojej stronie WordPress?
Odpowiedź Asystenta
Motyw Unify Multipurpose Business WordPress Theme posiada wiele przydatnych funkcji, które mogą być przydatne dla Twojej strony. Oto niektóre z głównych cech tego motywu:
1. W pełni responsywny design, który doskonale wygląda na wszystkich urządzeniach, w tym na telefonach komórkowych i tabletach.
2. Zintegrowany z edytorem Elementor, co ułatwia tworzenie i dostosowywanie stron internetowych.
3. Wiele gotowych szablonów i układów, które można łatwo dostosować do własnych potrzeb.
4. Możliwość personalizacji kolorów, czcionek i innych elementów wizualnych.
5. Opcje dostosowywania nagłówków, stopki, menu i innych elementów strony.
6. Obsługa wtyczek WordPress, co pozwala rozszerzyć funkcjonalność strony.Co do dodatków typu SEO, motyw Unify Multipurpose Business WordPress Theme nie zawiera wbudowanych narzędzi SEO. Jednak możesz zintegrować motyw z wtyczkami SEO, takimi jak Yoast SEO lub All in One SEO Pack, aby zoptymalizować swoją stronę pod kątem wyszukiwarek internetowych.
Czy mogę pomóc Ci w dalszym dostosowaniu tego motywu do Twoich potrzeb lub w integracji z wtyczkami SEO?
Odpowiedź Asystenta
Podsumowanie
W tym przypadku Asystent odpowiada bardzo szybko i sprawnie na trudne pytania, które zwykłemu pracownikowi obsługi klienta zajęły by dużo czasu, aby przygotować kompleksową odpowiedź.
Doradca musiałby najpierw poszukać odpowiednich szablonów, sprawdzić ich funkcje a następnie doradzić klientowi. Mógłby przy tym dodatkowo popełnić jakiś błąd lub nie dopowiadając ważnych informacji.
trademate znajduje niezbędne informacje w ciągu chwili i dostarcza klientowi odpowiedni wybór.
Duża wartość dodana w tym przypadku to również wiedza Asystenta wykraczająca o wiele dalej niż sama oferta. Doradził w kilka chwil w jaki sposób zainstalować szablon, dzięki czemu klient nie musi szukać tej informacji samodzielnie. Buduje to sympatię do firmy i zwiększa szansę na zakup.